【台湾教育部 - 新闻资讯】英国学龄前幼儿教育照顾中心家庭教育外展工作培训资源简介 2013年10月13日 12时讯

现任联合政府教育部门关于学龄前儿童教育政策（Support Families in the Foundation Years），延续工党时代学龄前幼儿教育照顾中心（Sure Start Children Centre）政策，强调该政策之核心目的是为改善弱势儿童及其家庭，以消弭儿童发展与就学前準备的不平等，故应将父母与家庭置于服务的核心，鼓励于此类中心内推广家庭教育各类活动，以提升父母从事亲职教育（parenting）的自信与技巧，从而改善儿童与整个家庭的健康与发展机会。

英国教育部为于学龄前幼儿教育照顾中心落实亲职教育并培训相关人力，即根据儿童相关工作人力发展协会（Children's Workforce Development Council，简称CWDC）于2009年所设计编列的家庭教育训练课程─「家庭向前行」（Families Going Forward training），对于中心内的家庭教育实务工作者（包括志工）进行培训，以利其对外从事家庭教育外展服务（Outreach）。按英国从事亲职教育（Parenting)的人员须依照国家职业标準（National Occupational Standards）于2009年关于「与父母相关工作」（The Work with Parents）所列三等级（等级四Level 4与父母工作最密切，等级三Level 3次之，等级二Level 2最不相关）48种不同工作角色各须具备的能力接受评鉴，由官方授权认证机构进行资格认证。此一「家庭向前行」训练是属于等级三的课程，于修毕后再加修其他等级三课程，即可取得完整的等级三认证。

该课程内容主要包含家庭教育与支持的重要原则及发展架构、外展工作9C原则（To connect, To contract, To consider, To clarify, To construct, To convey, To coach, To celebrate, To conclude）、国家职业标準简介、各类「与父母相关工作」伙伴关係与合作模式、家庭教育教学範本与个别差异、平等权与反差别待遇法令简介、回馈模式、外展访问之準备‧计画与实际操作(例如：建立关係、正向沟通、资讯分享、建立父母亲职教育能力与维持家庭正常功能、协助家庭设立改善目标并制定逐步完成计画等)、从业人员专业能力的培养(例如：认识地方相关政府与非政府机构、转介能力、客户关係处理能力、教练能力等)。

儿童相关工作人力发展协会曾于2011年委託Cordis Bright顾问公司，针对「家庭向前行」训练课程施行成效进行评鉴。该评鉴发现，有超过五分之一的外展实务工作受访者表示，其参与课程的主要原因是因想要改进其所从事的外展家庭教育工作；近十分之一受访者表示，其参与的主要原因是因学龄前幼儿教育照顾中心管理者要求；百分之百受访者表示，该课程对于其推动家庭教育外展工作有正向帮助，特别是协助其建立对于相关工作的价值及影响力的信心，装备其相关技能与知识以推动外展工作接触弱势家庭，同时更明白其于幼儿教育照顾中心所扮演的角色；有超过百分之九十以上的受访者表示，在训练后将会寻求国家职业标準的认证。

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