1天400余个号，80%都有换汇、购汇等需求，这是近日记者随机踩点于中国银行湖南省分行营业部网点获知的信息。由于8月是留学生付学费的高峰期，加之暑期是出境游的旺季，银行的外汇业务大量增加，近期又受欧元贬值的影响，居民换汇需求骤增。如何在换汇旺季省时省事地兑换到外汇现钞呢？记者整理出换汇攻略，希望能给有需求的市民提供参考。

现象 市民扎堆一家银行换外汇

记者走访芙蓉中路的中国银行网点，在大堂看到，临近中午12时，虽然3-8号个人业务窗口不间断地运营，座席上仍有20多位市民在等待。手拿贵宾号等了半个小时的市民李女士想兑换2万美元，但因手机响个不停，前面还有28个人在排队，她只能半途撤退，把号码让给了旁边的陈女士。“早知道需要排队这么久，我就去另一个银行兑换了。”初次换汇的陈女士抱怨，但她很快被工作人员告知，“如果在中行这个网点都换不到，那到别处就更难换到了”。

缘何换个外汇如此费尽周折？对此，中行工作人员表示：“最近连续两周现钞没有出库，需求量又大，紧急换汇恐怕比较紧张，最好提前一周预约。”她表示，以前单个客户1天兑换2万美元都没问题，近期因为需求量大，较大金额的现汇需求和旅行支票，以及小众币种的换汇需求，最好都提前一周咨询或预约。

探访 每家银行都有换汇网点

对于排队，中行工作人员也表示，换汇高峰季排队十分普遍，加上许多客户换外汇只认中行这个网点，也增加了网点的工作负荷。“其实理论上中行的各个网点都能换到外汇，但对于换零钞、小国币种或者较大额度等特别的需求，还是建议到省分行营业部来。”她解释称，近期业务量大一方面与留学旺季付学费较为集中有关，另一方面可能与欧元贬值出境游增多有关。

记者了解到，除中国银行外，几乎每家银行也为市民的换汇需求开辟了专门的网点。工行在长沙有20余个网点可受理日常的外汇存款、贷款、汇款、换汇、结售汇的业务。招行长沙分行营业部和晓园支行也可满足市民美元、港币、澳元、欧元、加元、英镑、日元、新元、瑞郎等九大币种的换汇需求。中信银行柜员也称，只要有库存，每个网点理论上都能兑换到常规的外币。

中资银行如此，几家外资银行在换外汇方面是否更便利呢？记者探访发现未必。花旗银行只对持有花旗账户的客户提供4种外币的兑换业务，且周末两天不予受理；星韩银行也仅可提供美元现钞兑换，但没法办理其他币种的外汇业务。

探访 提前一周预约最保险

尽管如此，有市民发现，一般网点理论上也可兑换外币，但办起来却并不顺畅。“每家银行网点预留的外币现钞有限，当市民急着兑换时却常常被告知无预约不提供服务。所以理论上虽可行，但办起来却是另一番情形。”前文提及的李女士称，以欧元为例，因旅游要兑换1欧元或者10欧元的小面额，一般的银行网点便很难办理，即便有也只能提供100元甚至500元的大额外币，并不方便。

中行省分行营业部工作人员昨日也表示，市民1000美元以内的外币需求，最快本周五才能换到，若超过1000美元，最快要等到下周；且因为当前是换汇的高峰季节，不少客户也是排队等外汇现钞；能否兑成则要看网点外币现钞库存的情况，有些碰运气的成分。

对此，多位银行业人士也建议，市民可留心银行网点门口的外币兑换标志，就近选择网点，记者为此搜集整理了部分地区可受理的银行网点。若是需求特殊，如小面额、稀有币种等，最好前往较大银行网点办理。中行省分行营业部工作人员透露，一般周末排队的人会稍微少一些，但零钞业务无法预约，而且周末营业时间较工作日更短，市民最好提前一周电话预约。首席记者 李素平 实习生 徐凯琦

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