门口挂着各国国旗，并不代表就是正规留学中介(记者 柯锐 通讯员 陆红林 摄)

提要:外表看似“正规”的留学中介，很可能并不具备开展自费留学中介服务的资质。“3·15”临近，针对留学中介的投诉时有发生。连日来，记者对武汉开展留学中介业务服务的机构进行了调查，结果发现，其中猫腻甚多。

投诉

5个武汉伢满怀出国留学的希望，共向留学中介交了十余万元。然而，一年多过去了，出国蓝图化为泡影，几个年轻人也和中介方面产生纠纷，过早领略到了社会现实的复杂。

德文“发票”竟是“缴费须知”

眼看3·15国际消费者权益日临近，武汉女孩小黄对讨回1万多元留学费用的希望又多了一些。

虽然时隔一年，小黄仍对被中介人员忽悠的事耿耿于怀:“他们以为我们只懂英语，就发了封德文的邮件给我，说这是德国大学的录取通知书和收费发票。然而我事后才知，这只是德语网站上可下载的缴费须知而已。”

去年2月，小黄在武汉一家出国留学中介公司欧洲部，看到关于奥地利莎尔茨堡应用科技大学的招生简章。随后，她与该留学公司代理人刘某签了自费出国留学中介服务委托合同，约定当年9月赴奥地利就读该大学的旅游创新管理专业。

小黄随后向该中介缴纳了5000元留学中介费用，但她迟迟未拿到大学录取通知书，导致合同履行失败，后来又签一份后续协议。在履行后续协议期间，中介人员刘某承诺将送小黄先到德国法兰克福读6个月的语言学校，之后再进入正规公立大学学习。小黄随后应刘某要求交纳了14600余元学费。

然而，小黄却只等到一个语言班的德文信函和一张由刘某签字的收据。刘某称，这就是德国语言学校的缴费发票，然而，小黄请教内行人发现，这个所谓的发票其实只是网上可下载的德文学校“缴费须知”。

眼看约定的开学时间早已过去，而留学一事一拖再拖，小黄要求对方退还中介费及学费共近2万元人民币。但刘某拒绝。

要去奥地利却推销德国

早在上月初，记者在武昌区水果湖工商所就见证了小黄和中介方面的交锋。这天上午，小黄和该留学中介负责人在水果湖工商所当面对质，并接受工商部门调解。

记者看到，现场还来了4个年轻人。原来，这几个孩子和小黄有类似遭遇，他们也在去年和这家留学中介签有自费留学合同。

在调解现场，该中介公司负责人辩称，与这5个孩子办理赴莎尔茨堡应用科技大学出国留学事宜的是该公司合伙人刘某，而刘某在为他们报名时，收取了他们4.5万元人民币的押金，这笔钱由刘某保存，并没有进入该公司账户。而刘某随后又以改送5人去德国为名，收取了每人约14600元，但学生们认为，刘某为他们后来申请的学校并不是自己想去的学校，拒绝签证。

该公司承认，自己“的确有对合作伙伴失察和监控之责。今后将吸取教训，改进管理避免类似事件发生。”经过调解，该公司退还了部分学生的押金，并表示将向合伙人刘某追回所有款项。

然而，随后多天，记者多次询问小黄仍得知，其部分费用仍未获退，该公司称小黄的费用是与刘某发生的，因而让小黄自己找刘某追讨。

卖房送女留学险打水漂

昨日，记者从武昌工商局12315指挥中心获悉，除了这5名学生外，早在去年5月，该中心也受理了其他人针对该公司的投诉。家长钟先生说，自己是普通工人，准备送女儿到新加坡留学，为了凑齐30万元费用，以26万元狠心卖掉住房，准备一门心思花在女儿的前程上。不料，由于女儿英语成绩未达标，该中介瞒着家长，决定送其女儿去另一所新加坡艺校，而这所学校的学费高达50万元，钟先生认为自己一家根本无法承受。经武昌工商部门调解，最后，该公司退还钟先生5000元委托押金。

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