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美签证系统崩溃 准备赴美还需等待

滞留在中国,等待签证系统恢复的诺顿一家。图片来源:《华盛顿邮报》

侨报网编译庞克7月26日报道,美国签证系统连续多日遭遇电脑故障,世界各国来美签证均出现延误,数百万人因此受影响。目前,签证系统仍然没有恢复的迹象。国务院领事事务局26日在官方网站发表声明说,签证系统技术故障出现在7月19日,已持续一周时间。

签证系统崩溃 平均每国5万人受影响?

据美联社(AP)报道,美国国务院发言人玛丽?哈弗(Marie Harf)称,由于计算机系统出现未知故障,美国使领馆用于发放护照和签证等工作的全球数据库无法运转,等待护照、签证和海外出生证明的人,因此被迫无限期等待。哈弗就这一事件致歉,并称此事不针对任何特定国家、公民证件或签证类别。

哈弗还表示,数据库的问题已经导致了大量申请的积压,这反过来也阻碍了系统的重新恢复。

目前尚不清楚有多少人受到影响,但两名熟悉情况的美国官员说,单独国家受此影响的人数可能有5万人左右。因未被授权公开讨论此事,这两位官员不愿透露姓名。

国务院24日曾发表声明,呼吁签证申请人在故障解决前不要再提交申请,以免加重签证系统负担。

收养儿童家庭滞留中国:期待回家

签证系统的电脑故障,还给收养中国儿童的美国家庭带来不便,因为无法拿到签证,一些有类似情况的家庭被迫滞留中国。

据《华盛顿邮报》(Washington Post)报道,在等待了一年半后,来自马里兰州劳雷尔(Laurel)的迈克?诺顿(Mike Norton)一家终于办完了收养两名中国婴儿的手续,就在他们想要返回美国时,签证系统的崩溃给他们开了个玩笑。37岁的迈克与妻子安妮不得不与5个孩子滞留在广州的酒店,等待两名收养婴儿的旅游签证。

迈克取消了原计划的航班,并且支付额外的酒店费用,他不知道还要等候几天,唯一得到的消息就是,签证系统的故障正在紧张修复中。

同迈克一样遭遇类似情况的家庭,不在少数。根据国务院的统计数据,2013财政年度,全美家庭从海外收养了7092名儿童,仅来自中国的就有2306名。据诺顿估计,他所在的广州,大约就有30个美国家庭在等待签证。

来自堪萨斯的35岁护士坦拿?史密斯(Tanna Smith)也遭遇了和诺顿家一样的困境,不过他们的心态还算好。“虽然签证的延迟给我们造成了财务上的困难,但好在我们还和孩子在一起。”

迈克也表示了类似的想法。妻子安妮还在网上写到:“这(等待)值得。”

“在酒店多待两周不容易,但你知道什么更艰难吗,那就是没有孩子,”安妮写到,“那些长达数月的等待和祈祷,更是无价。”

迈克则还沉浸在拥有5个孩子的喜悦中,他们的另外三个孩子中,两个男孩分别11岁和8岁,收养自危地马拉,一个3岁的女儿,收养自美国。

“我们期待着能早日回家,享受天伦之乐。”迈克说。

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