（鲁振宇、记者杨柳报道） 出国留学成为很多学生的梦想，家长们也不惜重金资助自己的孩子出国留学。在出国热持续高温的情况下，各地出现了各种各样的留学中介公司，有关留学中介的投诉也不断增加。主要问题有：一是留学中介存在鱼目混珠，非法经营的情形。一些没有资格的公司擅自经营中介业务，留学人员利益一旦受到侵害，留学不成，索赔难。二是中介机构虚假宣传，欺骗误导学生和家长。比如有的中介公司为学生联系的只是语言学校，而学生读完语言后再继续深造就会遇到很多限制。三是非法伪造各种证书。一些中介公司为了能拿到高额代理费，不惜伪造证书，对不符合出国条件的学生提供假证书、假文件等。留学人员一旦被发现，不但无法出国，也会影响到去其他国家；又因为自己作假被发现，不但承受巨大的经济损失，也无法向中介公司索赔。四是办理非留学护照。有的中介为出国留学人员办理旅游护照、探亲护照等，这些人即便到了目的地国家，也无法用这些护照申请学校，护照的有效期限也很短，无法完成学业。

根据这些问题，省消费者协会提醒广大留学人员：

第一.出国找合法中介。不要被虚假广告迷住眼睛，看他是否有合法的经营许可手续。合法的中介机构及其外方合作伙伴均经过了严格的审查与认证，办事程序是公开的，因而其中介活动是可靠的。

第二.证件要看原件。合法的中介服务机构应具备两份重要证件：一是注有“留学中介服务”字样的工商部门颁发的有效营业执照；二是由教育部核发的《自费出国留学中介服务机构资格认定书》，二者缺一不可。留学人员还应注意该机构营业执照和《自费出国留学中介服务机构资格认定书》是否是原件，是否是有效证件，中介机构的地址是否与证件上登记的地址一致。

第三.要务必保证各项材料的真实性，不做伪造的证件，否则合法权益将得不到保护。

第四.在选择留学国家和学校时，应了解中介机构是否与该学校签署了有效的合作协议，该校的资质是否得到我国驻外使领馆的认证，并可要求中介机构出示我驻外使领馆的认证文件。另外不但要向中介机构索要目的地国家和学校的相关资料，还要从互联网上获得其学校的资料，这样才能确保资料的真实性。

第五.留学人员在办理出国留学中介服务手续时，务必要与留学中介机构签署按顺序编号的出国留学中介服务协议书，并注意协议书中双方的权利、义务是否合理，有无关于退费的规定等。

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