准备考研报了“钻石班”，哪想到上课9天就被告知授课结束。24日，王同学为此非常恼火，“不光是为了钱，还浪费了我的复习时间！”交了5800元只上了9天课王同学工作了一年，想考个研究生。于是，她辞掉工作，来到长春准备考研。因为英语相对薄弱，经同学介绍，她选择了海文考研的单科英语一对一钻石培训班。5月10日，她交齐了培训班的费用5800元钱。6月底是她最后一次上课。22日，她再次打电话给培训班询问什么时候还有课，却得到“所有课程已经全部上完了”的回复。王同学说，她仔细算了一下，她一共上了不到9天的课程，却交了5800元钱，这让她很难接受，于是她拨打了12345市长公开电话。经协调，考研机构有位老师给她回话，说是可以给她退费，但要十一之后才能办理。王同学说，另一位老师告诉她，一对一课程按照每小时160元的费用来计算，她的课时费已经2400元，再加上一些辅导资料和大课的费用，能退到她手里的钱恐怕不会太多。交钱有收据上课时间和课时稍后通知那么，王同学手里有没有能证明自己没有上完课程的证据呢？王同学说，她也跟上大课时认识的几位同学打听了，不少同学在2013年年末报的班，在她报名之前就上了很多课，还比她交的钱要少。而与该考研机构签订的协议上并没有明确标明上课的时间、课时。为此，记者以一个考研备考者的身份，拨打了该考研机构的电话。接待人员介绍，在该机构报名后，会为报名者开具一个收据和听课证，至于上课时间和课时并不会写在该收据上，在开课前一个星期会有老师电话通知，或者登录该机构官方网站也可查询到，开课时持听课证来就可以了。约定不明确参照市场一般规定执行王同学对该考研机构的服务不满意提出退费，那么，退费的标准到底是应该按小时计算还是依照完成服务的部分计算呢？吉林开晟律师事务所党翠园指出，对于这种约定不明的，应该参照市场一般规定来执行。比如，教材若是只讲了一半，那就要按照这个进度给其退掉剩下一半的费用。
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