培训发展岗 申请职位

职位类别: 零售银行类

岗位职责:

1.负责总分行零售条线培训体系建设，实施精准培训；

2.负责对零售条线培训工作进行分析、管理和优化；

3.组织推动零售条线培训项目、师资、教材的研究和开发；

4.制定并落实总行零售条线各项培训计划。

岗位要求:

1.年龄35周岁以下，具有全日制重点大学本科及以上学历；

2.熟知培训开发、培训管理等相关知识，具备两年以上培训开发、培训管理相关工作背景；

3.敢于创新、善于思考，能够深入结合业务和人员需求高效推进零售条线培训工作；

4.熟悉零售银行业务或有大型银行、企业培训管理开发项目经验人员优先；

5.具有较强的组织协调能力、人际沟通能力、责任心和团队精神，工作主动、细致，能承担较大的工作压力。

人力资源管理岗 申请职位

职位类别: 零售银行类

岗位职责:

1.负责优化零售条线内部岗位设置；

2.负责研究和构建零售条线主要岗位产能管理、人员素质模型、岗位价值评估以及相关零售银行重点人力资源管理项目；

3.制定并落实条线人员数量规划与配置；

4.配合做好条线其它相关的人力资源管理工作。

岗位要求:

1.年龄35周岁以下，具有全日制重点大学本科及以上学历，具备数理统计类或人力资源管理专业教育背景者优先考虑；

2.具有三年以上商业银行零售业务工作经验，或具有数据分析或人力资源相关工作经验；

3.具有银行零售银行业务或人力资源相关大型项目管理经验者优先；

4.具备突出的逻辑思维和学习能力；

5.具有较强的组织协调能力、人际沟通能力、责任心和团队精神，工作主动、细致，能承担较大的工作压力。

服务管理岗 申请职位

职位类别: 零售银行类

岗位职责:

1.负责全行零售条线服务标准制定、监测、评价及优化；

2.负责全行零售服务培训及课程开发、更新等管理以及内训师管理；

3.负责组织全行零售服务体验、服务改进与服务创新收集、评价、推广；

4.负责全行零售投诉管理流程制定并推进实施；

5.负责全行零售客户投诉和建议的跟进落实，提高市场反应速度。

岗位要求:

1.年龄35周岁以下，具有全日制重点大学本科及以上学历；

2.具有两年以上商业银行从业经验，对零售银行各类产品、业务操作、制度流程等有较深的认识和理解；

3.具备敏锐的市场意识，敢于创新、善于思考，能够站在客户角度考虑问题并提出新想法，勇于在工作方法和工作内容方面进行突破，有效开展新的尝试；

4.对企业或银行的服务规则、服务培训、服务检查、服务改进等服务管理工作有一定的实践经验；

5.具备较强的研究分析能力和文字表达能力者优先考虑；

6.性格随和、协调能力突出，具备较强的责任心和团队精神，工作主动、细致，能承担较大的工作压力。

策略研究岗 申请职位

职位类别: 零售银行类

岗位职责:

1.负责零售金融发展策略研究及战略规划制定；

2.负责推动分行零售体制改革；

3.从事分行零售业务经营指导相关工作。

岗位要求:

1.年龄40周岁以下，具有全日制重点大学本科及以上学历，金融类、经济类及管理专业教育背景者优先考虑；

2.三年以上商业银行工作经历，熟悉零售银行业务并从事过相关工作者优先考虑；

3.具备较突出的专业研究分析能力、数据处理能力和文字表达能力；

4.具有较强的组织协调能力、人际沟通能力、责任心和团队精神，工作主动、细致，能承担较大的工作压力。

截止日期: 2013-08-26

联系方式: 若系统无法正常提交简历，可将本人简历发送至resume@cmbchina.com http://www.sdsgwy.com/邮箱，投递简历时邮件主题请务必注明“应聘部门+岗位+本人姓名”，简历文件以“XXX岗—姓名”命名，请勿重复提交简历。

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